Bonjour , le meilleure moyen pour éviter qu'ils vous "niaise" pendant des semaines comme ils m'ont fait, c'est de porter plainte officiellement à la commission des plaintes relatives aux services de télécommunications (www.ccts.cprst.ca) c'est très simple à remplir (5 minutes) et ils vont vous régler ça assez rapidement merci! Fini le niaisage! Bonne chance 
Allô @Splitgurl,
Je suis navré d'apprendre que vous avez eu ce genre d'expérience. Je vous assure que ce n'est définitivement pas le genre de chose qu'on veut pour nos clients.
Je vous envoie un message privé pour qu'on puisse vérifier ce qui s'est passé de plus près ensemble!
Bonjour @YF4 et bienvenue à la communauté
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