Nouvelle activation

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Le Participant Niveau 1

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Bonjour comment allez-vous? J’ai eux un e-mail de confirmation de commande aujourd’hui du à votre e-mail que pour 0 dollards j’ai droit à un autre cell mais là vous avez fermé mon autre forfait?? J’ai bien spécifier que je voulais un nouveau cell avec un nouveau forfait et nouveau numéro ??? 

1 RÉPONSE 1
Modérateur

Allô @Lamarche

 

Bienvenue à la Communauté. Smiley 

 

Est-ce que vous pouvez clarifier si vous avez placé cette commande en ligne sur mon compte? Aussi, est-ce que le courriel de confirmation que vous avez reçu spécifie qu'il y a eu une annulation de votre ligne actuelle? Ou simplement une confirmation pour l'activation de la nouvelle ligne?