Iphone Xs

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YoannM
Le Participant Niveau 1

Iphone Xs

Bonjour, 

 

J'ai ajouté un numéro à mon compte ainsi qu'un nouveau forfait avec un nouveau téléphone (iPhone XS).

 

Je n'arrive pas à envoyer des SMS à d'autres personnes. J'ai essayé a peu près tous les trucs que j'ai pu trouvé:

- Réglages dans iMessage

- Désactiver/Réactiver le wifi, le réseau cellulaire

- Réinitialiser les paramètres réseau

 

Ce que je trouve étrange c'est que lorsque je retire la carte SIM et que je la remets, je suis capable d'envoyer 1 seul SMS. les suivants ont le fameux message "Non distribué"...

 

Serait-il un problème au niveau de Fido ou du téléphone ou de la carte SIM?

 

Merci.

1 RÉPONSE 1
FidoPhilippe
Modérateur

Allo @YoannM! Ici Philippe. J'espère que vous allez bien. Smiley

 

Pour vous aider avec ça, j'aurais besoin de vous poser les questions suivantes:

 

1. Est-ce que vous avez la dernière version du IOS pour votre iPhone?

 

2. Avez-vous tenté de fermer l'iMessage au complait ainsi que le Wi-Fi pour envoyer un SMS?

 

Laissez-nous savoir.