Incapable de tenir parole, Fido s'engage et ne respecte pas les offres

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Incapable de tenir parole, Fido s'engage et ne respecte pas les offres

Bonjour, pourquoi on ne m'aide pas au service clientèle à me mettre en contact avec l'agent qui m'a faite l'offre pour une troisième ligne sans fil?

Le rajout a été conclu le vendredi dernier, mais j'ai dû annuler la commande quand j'ai reçu la confirmation par courriel avec un prix different que celui offert au téléphone! En plus les 2 agents à qui j'ai parlé le lundi d'après étaient d'une incompétence incroyable! 

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Re: Incapable de tenir parole, Fido s'engage et ne respecte pas les offres

Allô @Ahmed72

 

Ce n'est pas l'expérience qu'on veut offrir à nos clients! Je vais vous envoyer un message privé et ça va nous faire plaisir de jeter un coup d’œil à votre compte. Smiley 

 

 



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