Fraude sur mon compte

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RÉSOLU
Le Participant Niveau 2
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Fraude sur mon compte

Bonjour
J'ai signalé la fraude dont je suis victime depuis le 29 Mai soir et je n'ai pas reçu d'appel du departement de fraude. Est ce que vous pouvez m'aider ?
Merci.
Accepted Solution

Re: Fraude sur mon compte

Salut @KM9 & bienvenue à la Communauté!

 

Lorsqu'une fraude est signalée, cela peut prendre de 24 à 48 heures ouvrables pour que vous soyez contacté par notre équipe de fraude. Puisque vous l'avez signalé le soir du 29 mai, vous devriez être contacté d'ici demain.

 

Laissez-moi savoir si vous avez des questions. Smiley

Voir Solution dans son contexte
1 RÉPONSE 1
Modérateur (retraité)

Salut @KM9 & bienvenue à la Communauté!

 

Lorsqu'une fraude est signalée, cela peut prendre de 24 à 48 heures ouvrables pour que vous soyez contacté par notre équipe de fraude. Puisque vous l'avez signalé le soir du 29 mai, vous devriez être contacté d'ici demain.

 

Laissez-moi savoir si vous avez des questions. Smiley