Fraude..que faire de plus?!!

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Fraude..que faire de plus?!!

Bonjour, jai été victime de fraude avec mon compte Fido, j'ai signalé le jour même, on m'a dit que le département de fraude allait me contacter le jour même et j'ai pas eu de nouvelles. J'ai rappelé le lundi suivant on m'a dit qu'au plus tard mercredi j'aurais un appel et toujours rien...j'ai rappelé vendredi et on m'a dit que c'était envoyé au département de fraude, mais aucun changement dans mon compte ne se fait et ça me stresse énormément car la prochaine facture va sans doutes bientôt arriver et je crains qu'elle ne soit pas encore ajustée et elle sera énorme... j'attends des nouvelles depuis plus de deux semaines! A part attendre et angoisser que puis je faire de plus?

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Re: Fraude..que faire de plus?!!

Salut @Gldm

 

Bienvenue sur la Communauté Smiley

 

Je vais vous envoyer un message privé pour qu'on puisse regarder ça ensemble.

 

À tout de suite!

 



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