Frais de retard

[JYJ1]

On m'a facturé des frais de retard: le paiement était dû pour le 10 décembre. Je l'ai fait le 9 décembre. Mais on me dit que ça prend 3 jours par virement bancaire. Donc, si on vous érit le 10 décembre comme date limite de paiement, il faut que vous compreniez le 7 décembre. Quelle bande de pourris

[FidoSaira]

Bonjour @JYJ1,

Des frais de retard de paiement sont appliqués lorsque vous avez un solde impayé sur votre compte après la date d'échéance de la facture.

Selon votre mode de paiement, il peut y avoir des retards pour que nous recevions le paiement. Vous pouvez les vérifier ici.

Nous vous encourageons à vous inscrire au paiement préautorisé pour éviter une telle surprise.