Salut @Gege08,
Bienvenue sur la Communauté!
Nous comprenons qu’il soit essentiel pour nos clients du service sans-fil de rester connectés et en contact avec leurs proches où qu’ils soient. Afin de les aider à garder le contact avec les gens partout au pays et dans le monde, jusqu’au 30 avril 2020, Fido va automatiquement :
- Annuler tous les frais d’interurbain pour les clients du service mobile de Fido et de la Téléphonie résidentielle de Fido pour les appels vers n’importe où au Canada.
- Annuler les frais de Fido Nomade et d’itinérance dans toutes les destinations admissibles pour les clients du service postpayé qui voyagent à l’extérieur du Canada. (Tant que vous respectez les limites de votre forfait)
- Nous nous engageons aussi à ne pas suspendre ni débrancher les services des clients qui éprouvent des difficultés financières au cours des 90 prochains jours.
À l’heure actuelle, nous n’offrons pas les appels interurbains internationaux sans frais, mais la plupart des forfaits Fido comprennent les messages texte internationaux illimités (entrants et sortants). Vous pouvez consulter les détails de votre forfait à partir de votre compte en ligne, l'application Fido et même sur votre facture.
