Frais d’itinérance

[Rlamarche]

Bonjour,

je suis au Japon présentement et je reçois des messages textos et appels téléphoniques même si je suis en mode avion. Je veux m'assurer de ne payer aucun frais d'itinérance supplémentaires car je n'en ai jamais fais la demande. Puis-je avoir la confirmation qu'aucun frais ne me seront chargés svp?

[FidoValerie]

Salut @Rlamarche

Bienvenue sur la Communauté! 

Si vous recevez des textos et des appels et que vous n'y répondez pas, il n'y aura pas de frais d'itinérance appliqués.

Vous serez facturé(e) des frais Fido Nomade si vous:

- répondez à un appel ou passez un appel sortant

- écoutez les messages dans votre boîte vocale (puisque ça passe comme un appel)

- envoyez un message texte

- utilisez des données mobiles 

Pour éviter de l'utilisation accidentelle, assurez-vous de désactiver les données mobiles dans vos paramètres et n'utilisez que le réseau Wi-Fi.

Pour en savoir plus sur comment fonctionne Fido Nomade, vous trouverez les informations ici.  

En espérant que ça clarifie!