Facture elevée à cause d'un appel étranger non fait

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Le Participant Niveau 1 utilisateur007
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Facture elevée à cause d'un appel étranger non fait

Bonjour,

 

Je vous écrit car depuis plusieurs j'essaye sans cesse de vous contacter à cause d'un appel surtaxé que j'aurais fait en Colombie de 30 minutes durant le mois de mars. Ma facture de fin de mois à doublé à cause de cet appel que je n'ai absolument pas fait.

 

Je n'avais aucune raison de faire cet appel en Columbie de 30 minutes en pleine journée de travail, et qui plus y est, sur mon téléphone, je ne retrouve pas l'historique de cet appel.

 

Ma facture est passé à 89 dollars, sans aucune raison et motif. Cela fait vraiment beaucoup. J'aimerais savoir s'il y a un service de fraude dans votre département afin de prouver que cet appel n'était pas le mien...

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Re: Facture elevée à cause d'un appel étranger non fait

Allô @utilisateur007

 

On va vous envoyer un message privé pour qu'on puisse jeter un coup d’œil à votre compte. À bientôt! Smiley 



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