Facturation

[Simo4]

Bonjour, ma facture est presque toujours plus élevé que la normale. La raison est qu'on me facture des frais poir des appels internationaux même si la personne que j'ai appelé n'a pas décroché (car je me trompe de numéro au lieu d'appeler quelqu'un sur son numéro canadien l'appel passe sur un numéro international mais je raccroche sur place, sachant bien que le dit numéro étranger est désactivé). Est-ce normal que je sois facturé pour des appels non décrochés?

[FidoSaad]

Salut @Simo4 !

Bienvenu à la Communauté

On vous facture un appel à partie du moment qu'une connexion qui se fait. En d'autres mots, si votre contacte ne décroche pas l'appel, vous ne serez pas facturé. Par contre, si votre appel est redirigé vers la boîte vocale, vous serez facturé.