Bonjour j'aimerais savoir comment faire une plainte écrite à Fido. Depuis le 20 juillet c'est l'enfer. J'avais 3 lignes chez Fido que je voulais transférer chez Bell. Le transfert des 2 premières s"est fait sans problème le 20 juillet et je devais faire la 3ème le 21 juillet. Fido a bloqué le transfert de la 3ème ligne, j'ai parlé à au moins 5 personnes, j'ai écrit sur Facebook, cela a pris 5 jours pour débloquer la situation et faire le transfert et maintenant ils veulent me facturer la ligne car mon cycle de facturation commencait le 22 juillet! C'est scandaleux, évidemment le dimanche impossible de parler à personne. J'en ai assez de passer mon temps au téléphone, je veux faire un plainte officielle et je ne paierai pas cette facture qui revient a de la vente forcée. Impossible de trouver une adresse email sur leur site? pouvez-vous m'aider. Merci
