Carte SIM perdu

[salomonbsm]

Bonjour, j'ai perdu ma carte SIM et j'aimerais en obtenir une autre avec le même numéro. Je suis à l'étranger en ce moment alors est-ce possible de le faire en ligne ?

Je voulais aussi savoir si vous offrez des e-SIM plutôt que des cartes SIM physiques. Merci

[FidoKenny]

Bonjour @salomonbsm 

Désolé d'apprendre que vous avez perdu votre carte sim. Pour en commander un nouvelle, il sera nécessaire de contacter notre service à la clientèle. Vous pouvez trouver les manières de nous contacter ici.

Vous pouvez vous procurer une e-Sim également, par contre elles sont disponibles en magasin Fido.