Augmenter données

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Le Participant Niveau 1 Maisy
Le Participant Niveau 1

Augmenter données

J’ai atteint le Max de mes données ce mois-ci et je voudrais les augmenter pour ne pas trop payer de frais supplémentaires. 

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Re: Augmenter données

Bonsoir @Maisy,

 

Bienvenue sur la Communauté. 

 

Il est possible d'ajouter des Données en Extra si vous n'avez pas encore atteint votre limite. Dans votre cas, vous pouvez ou bien changer de forfait et en choisir un qui vous offrira plus de données ou encore garder votre forfait et payer le taux de dépassement de données associé à votre forfait. 

 

Si vous choisissez de changer de forfait et que vous avez déjà dépassé vos données, vous serez facturé pour l'utilisation en plus jusqu'au changement de forfait.

 

Pour trouver votre taux de dépassement de données, simplement à vous connecter à Mon Compte , sélectionnez Utilisations et services - Mobile - le numéro de téléphone - Voir les détails du plan ! 

 

Avez-vous un forfait Branché? Si oui, saviez-vous que bénéficiez de 5 heures de données en extra avec Moments Extras? Plus d'info à ce sujet ici

 

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions!

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Re: Augmenter données

Bonsoir @Maisy,

 

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Il est possible d'ajouter des Données en Extra si vous n'avez pas encore atteint votre limite. Dans votre cas, vous pouvez ou bien changer de forfait et en choisir un qui vous offrira plus de données ou encore garder votre forfait et payer le taux de dépassement de données associé à votre forfait. 

 

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