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Allo Jack

PTG
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Allo Jack, 

 

Le pire système avec lequel j,ai eu à interragir. Si ta question ne concorde pas aux sujets qu'il s'entête à te remettre sous le nez c'est impossible de sortir de la boucle et de parler à quelqu'un. J'attends une carte sim depuis le 4 janvier, nous sommes le 25 janvier et je n'avais pas moyen de rejoindre quelqu'un! 

 

J'ai du appeler le service résidentiel pour parler à quelqu'un.

 

Bravo FIDO!  

 

Si ALLOJACK est gage de votre service à la clientèle, pas fort!

1 RÉPONSE 1

FidoStephane
Modérateur
Modérateur

Merci beaucoup pour les commentaires détaillés. Nous ne manquerons pas de transmettre cela au département concerné Smiley