le lundi 07 décembre a 12h12 j'ai contacte le service a la clientèle pour réglé un problème sur mon compte, après une attente de plus de 35 minutes madame Lamia a ma repondue,ma identifier,demander mon numero *********,j'ai expliquer la raison de mon appel et pourtant c'est pas trop compliquer et j'ai préciser que mon temps de pause et presque terminer, si possible de regle ca rapidement avec politese et gentillesse,elle ma dit ok je revien ,elle ma mis en attente en sillence et elle est partie sans retour,apres 20 minute a 12h59 elle a racrocher la ligne,j'attend qu'elle me rappeler jusqu'a maintenant!moi je me demande pour qu'elle raison a faite ce geste?j'attend la reponse **********
