Bonjour communauté,
ZTE a récemment émis une mise à jour de logiciel pour la Téléphonie résidentielle (modèle WF721) qui sert à améliorer la performance du système téléphonique automatisé ainsi de régler une bogue avec l’indicateur des messages vocaux.
Cette mise à jour doit être faite dans votre profil et sur l’appareil.
***Si vous rencontrer l’un de ces problèmes, veuillez nous contacter. Notez qu'un agent devra accéder à votre compte afin de vous permettre de compléter la mise à jour du système.***
IMPORTANT
- Pendant la mise à niveau, vous ne serez pas en mesure de placer ou recevoir les appels.
- Vérifiez que la batterie est complètement chargée et garder le cordon d'alimentation connecté à votre appareil de Téléphonie résidentielle lors de la mise à niveau.
- Assurez que l’appareil Téléphonie résidentielle est dans une zone de couverture.
Voici les étapes à suivre lorsque vous êtes en contact avec nous :
1. Éteignez l'appareil et gardez-le éteint pendant 10 secondes.
2. Rallumer l’appareil par après. Votre appareil de Téléphonie résidentielle sans fil se connectera au serveur et commencera le téléchargement du logiciel automatiquement. Notez qu’il n'y a aucun indicateur pour le processus de téléchargement.
3. Lorsque le téléchargement du logiciel est terminé, votre appareil installera le nouveau logiciel. Pendant cette phase de la mise à niveau, vous ne serez pas en mesure d'utiliser votre appareil de Téléphonie résidentielle.
a) Tous les voyants vont clignoter deux fois, et ensuite s`éteindre.
b) Par la suite, le voyant d'alimentation, la lumière / batterie légère VM deviendrons vert.
c) La lumière de signal deviendra rouge. Cela signifie que l'installation a commencé
4. Une fois l'installation complète, le voyant d'alimentation clignote deux fois, puis tourne au vert. L`appareil vas ensuite se redémarrez, et il sera à jour.
