Mettre à jour Carte SIM

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Le Participant Niveau 2 GST274
Le Participant Niveau 2

Mettre à jour Carte SIM

Pouvez-vous m'envoyer un message privé car je n'ai pas l'option de "Mettre à jour la carte SIM" dans "Mon Compte".

 

Merci

GST274

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Re: Mettre à jour Carte SIM

Salut @GST274,

 

Bienvenue dans la Communauté!

 

Avez-vous suivi ces étapes

 

Je vous envoie un message privé dans pas long.

 

 

 

 



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Le Participant Niveau 2 GST274
Le Participant Niveau 2

Re: Mettre à jour Carte SIM

Bonjour Saira,

 

J'ai finalement réussis à rejoindre votre service par téléphone qui m'a activé ma nouvelle carte SIM.

 

Merci.

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Re: Mettre à jour Carte SIM

Super @GST274 !!



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Le Participant Niveau 1 Jos-edufort3720
Le Participant Niveau 1

Re: Mettre à jour Carte SIM

J'aimerai savoir pourquoi ma carte sim ne fonctionne plus je peu plus avoir d'appel de 

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Re: Mettre à jour Carte SIM

Salut @Jos-edufort3720,

 

Bienvenu sur la Communauté!

 

On aurait besoin d'un peu plus d'into afin de comprendre ce qu'il se passe avec votre appareil et carte SIM. Pouvez-vous nous laisser savoir:

 

1. Est-ce qu'il y a un message d'erreur qui s'affiche sur votre appareil?

2. Quel est le modèle de l'appareil que vous utilisez?

3. Est-ce que vous avez des barres de réseau en ce moment. Si oui, combien?

4. Qu'est-ce qu'il arrive exactement lorsque vous essayez de placer un appel, envoyer un texto ou utiliser les données?

5. Avez-vous essayé de redémarrer votre appareil?

 

Laissez-nous savoir. 



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Re: Mettre à jour Carte SIM

Hey @Jos-edufort3720,

 

Avez-vous réussi à régler ceci? Tenez-nous au courant!



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