Salut @Steph20,
Bienvenue à la communauté 
Pouvez-vous nous donner plus de détails sur le message d'erreur? Vous est-il possible de partager une capture d'écran aussi? Nous aurons besoin de plus de détails pour trouver des pistes de solution.
SVP notez que nous pouvons principalement vous aider avec vos services mobile Fido. Pour les problèmes techniques, et surtout sur un appareil non-Fido, nous vous suggérons de contacter le manufacturier pour parler avec leur support technique.
Laissez-nous savoir si vous avez des questions aussi!
Merci pour les captures d'écran, @Steph20!
Quand avez-vous commencé à avoir cette erreur? Avez-vous essayé de redémarrer votre appareil?
