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Garantie téléphone reconditionne

San55
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Bonjour, 

J'ai acheté un téléphone reconditionne l'an dernier. Un Samsung S20 plus.  L'écran tactile ne répond plus, donc je ne peux plus utiliser mon téléphone. 

J'aimerais connaître comment fonctionne la garantie de Fido pour les téléphones reconditionnes.

Mon contrat avec vous fini en décembre 2024.

Merci.

1 RÉPONSE 1

FidoNajat
Modérateur
Modérateur

Salut @San55 ! Les appareils d'occasion certifiés sont couverts par une garantie La garantie dépend du type d’appareil acheté :

Apple : 6 mois

Android : 12 mois.

N'hésitez pas à nous contacter fin que nous puissions examiner de plus près votre situation.