Changer ancien téléphone puisque nouveau forfait obtenu en ligne

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Changer ancien téléphone puisque nouveau forfait obtenu en ligne

J'ai modifié mon forfait il y a 2 jours (6 avril) et j'ai finalement décidé aujourd'hui de changer mon Nokia 625 pour un LG 5.

Carte compatible ? et dois-je me présenter dans une boutique ou puis-je le commander en ligne ?

Merci.

J.R.

 

 

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Re: Changer ancien téléphone puisque nouveau forfait obtenu en ligne

Salut @joro1964,

 

Bienvenue à la Communauté! Smiley 

 

Super choix d'appareil! Le LG G5 fonctionne avec une carte SIM Nano. Vous pouvez procéder à un rehaussement directement en ligne en suivant les étapes ci-dessous:

 

- Une fois connecté à Mon Compte, cliquez sur ``Services`` et puis ``Mobile``.

- Si vous avez plus qu'un numéro, sélectionner celui que vous souhaitez rehausser dans le menu déroulant à gauche. 

- Au bas de cette page, vous verrez une option pour ``Rehausser mon appareil``. 

- Sélectionner le LG G5 et cliquez sur ``Effectuer un rehaussement``. 

 

J'espère que cette information vous aidera! 

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Re: Changer ancien téléphone puisque nouveau forfait obtenu en ligne

Salut @joro1964,

 

Bienvenue à la Communauté! Smiley 

 

Super choix d'appareil! Le LG G5 fonctionne avec une carte SIM Nano. Vous pouvez procéder à un rehaussement directement en ligne en suivant les étapes ci-dessous:

 

- Une fois connecté à Mon Compte, cliquez sur ``Services`` et puis ``Mobile``.

- Si vous avez plus qu'un numéro, sélectionner celui que vous souhaitez rehausser dans le menu déroulant à gauche. 

- Au bas de cette page, vous verrez une option pour ``Rehausser mon appareil``. 

- Sélectionner le LG G5 et cliquez sur ``Effectuer un rehaussement``. 

 

J'espère que cette information vous aidera! 



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Re: Changer ancien téléphone puisque nouveau forfait obtenu en ligne

Bonjour,

Le problème est que pour avancer dans le processus, le systême me demande quel forfait je désire rajouter avec le choix du téléphone.

C'est que j'ai déjà upgradé le forfait 2 jours avant....

Comment puis-je outrepasser cette option pour finaliser le choix de l'appareil LG G5 ?

Merci.

J.R.

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Re: Changer ancien téléphone puisque nouveau forfait obtenu en ligne

Ça m'indique que si je garde le forfait actuel le téléphone me coûtera 800 $ !!!????

J.R.

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Re: Changer ancien téléphone puisque nouveau forfait obtenu en ligne

Bonjour @joro1964

 

Cela signifie que votre forfait n'offre aucun rabais sur le téléphone. Je vais vous envoyer un message privé et nous allons vérifier ça ensemble. Smiley 



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