septembre 2023
Bonjour,
J'ai un forfait que j'aimerai changer pour un autre en promotion. J'aimerai savoir comment se fera la facturation. Est ce que je serai facturé deux fois pour les deux forfaits ou est ce que celui que je veux sera juste effectif le mois prochain ou est ce qu'il sera remplacé et le montant en surplus sera rajouté à ma facture ?
Résolu ! Accéder à la solution.
septembre 2023
Salut Axou,
Bienvenue dans la communauté !
Lorsque vous changez de forfait en cours de cycle, vos services et vos frais mensuels seront calculés au prorata de la durée d'utilisation de chaque forfait (voir ici).
J'espère que cela t'aides 😀
À bientôt