Salut Nadiaestimé,
Comme mentionné dans une réponse précédente, les forums communautaires ne sont pas un lieu de service client. Je comprends que d'autres méthodes, y compris les médias sociaux, étaient disponibles pour contacter le service client. Cependant, Fido a apparemment enlevé ces options. Si vous voulez de l'aide concernant votre problème, vous devrez appeler le service client.
J'espère que cela t'aides 😀
À bientôt
