Service a la clientele catastrophique

Service a la clientele catastrophique

Service a la clientele catastrophique

Nathan10
Le Participant Niveau 2

Service a la clientele catastrophique

Bonjour 

 

je tiens a vous dire que votre service a la clientele est catastrophique .

J essaie  de parler a un superviseur depuis plus d un mois.

j ai ete insulte et vos agents m ont raccroche au nez a 2 reprises .

 

cela fait 17 ans que je suis avec fido et d avoir aussi peu de consideration .....

 

Personne ne prend ses responsabilite et raconte mensonge sur mensonge 

 

3 RÉPONSES 3
FidoClaudia
Modérateur

Allô @Nathan10

 

Je regrette d'apprendre que votre expérience n'étais pas positive, je vous assure que ce n'est pas le service qu'on vise à offrir à nos clients!

 

Que se passe-t-il exactement? Pouvez-vous nous donner plus de détails?

 

 



Nathan10
Le Participant Niveau 2

Veuillez me contacter si vous voulez savoir 

Je vous envoie un message privé sous peu, à bientôt Smiley