Bonjour, nous sommes 2 sur le même compte et nous recevons depuis décembre 2017 des textes d'offres exclusives du numéro 4735 qui se dit être fido. J'ai appelé afin de profiter d'une de ces offres qui allait prendre fin le 31 juillet 2021. Mais le représentant au téléphone m'a expliquée qu'il n'a vu aucun texte ni offre envoyé à nos numéros. Et que malheureusement nous ne sommes pas éligibles à l'offre. Mais ma question est...qui m'envoie alors ces textes...et ce depuis 2017? Fraude? Spam? Virus? J'ai plein de questionnement en tête? Pourrais-t-on m'aider s.v.p? Sommes nous les seuls ou d'autres personnes ont vécu la même chose?
Allô @Lili-Paule,
On est désolé si jamais il y a eu une confusion, ces messages textes sont effectivement envoyés par nous.
Ces offres loyautés devrait aussi être disponibles sur votre compte en ligne directement, avez-vous vérifier votre compte?
Ceci étant dit, je vais vous envoyer un message privé afin qu'on vérifie les offres disponibles sur votre compte ensemble.
À très bientôt.
