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Mon numéro Fido est encore lié à un autre nom

Semliko
Le Participant Niveau 3
Le Participant Niveau 3

Bonjour, 

 

Je m'appelle S****  F****

J'ai acheté un numéro Fido le 20 Août dernier.

Le compte a été créé et activé sur place par l'agent commercial.

Mais par la suite, chaque fois que j'appelle un ami ou un parent pour la première fois avec le numéro, il me signale que le nom "*****" apparaît sur son écran de portable.

Comme si c'était *********  qui l'appelait. Alors que le numéro m'appartient maintenant.

 

Que faire pour résoudre ce problème ?

 

Merci de vous aide !

 

Bonne journée à toutes et tous !

2 RÉPONSES 2

chargris
Le Contributeur Niveau 2
Le Contributeur Niveau 2

IMG_0123.jpeg

 En bas dans votre compte ya loption pour changer le nom sur lafficheur

Saouli
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Mon nom est Samia Saouli