Je ne reçois pas les textos envoyés depuis un IPhone

Je ne reçois pas les textos envoyés depuis un IPhone

Je ne reçois pas les textos envoyés depuis un IPhone

RÉSOLU
plalande01
Le Participant Niveau 2

Je ne reçois pas les textos envoyés depuis un IPhone

J'ai un appareil Android (LG G4). Depuis deux jours, je ne reçois plus les textos qui me sont transmis à partir d'un IPhone. Par contre les textos transmis à partir d'un appareil Android rentrent normalement. J'ai fait le test avec des gens de mon entourage (4 IPhone et 2 Android). Toujours le même résultat.

 

** Modifié pour ajout d'étiquettes ** 

Accepted Solution

Re: Je ne reçois pas les textos envoyés depuis un IPhone

Merci @plalande01

 

Il se peut que vos contacts ayant toujours un iPhone envoient leurs messages à votre ancien identifiant Apple. Il faut donc désactiver cet identifiant, ça doit être fait ici

 

Laissez-moi savoir si ça règle le problème! 

Voir Solution dans son contexte
5 RÉPONSES 5
FidoRanya
Modérateur (retraité)

Salut @plalande01

 

Merci de nous avoir écrit!

 

Est-ce que vous utilisez un appareil Apple comme une tablette ou un Macbook autre que votre Lg G4 ? 



plalande01
Le Participant Niveau 2

Bonjour,
Je n'utilise pas d'appareil Apple depuis deux ans. Jusqu'à samedi tous les textos marchaient sur le LG G4 peu importe leur provenance.
FidoRanya
Modérateur (retraité)

Merci @plalande01

 

Il se peut que vos contacts ayant toujours un iPhone envoient leurs messages à votre ancien identifiant Apple. Il faut donc désactiver cet identifiant, ça doit être fait ici

 

Laissez-moi savoir si ça règle le problème! 



plalande01
Le Participant Niveau 2

Bonjour Ranya,

Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour vous occuper de mon problème rapidement. Vous avez trouvé la solution. Ça marche bien maintenant.

Bonne journée .

FidoCatherine
Modérateur (retraité)

Super Smiley Merci de nous tenir au courant!

 

 Passez une très belle journée!