Incomprehensible facture

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Incomprehensible facture

Kapaliti
Le Participant Niveau 1

Incomprehensible facture

Je ne comprends pourquoi j'avais eu une promotion me disant.que j'ai le droit de  changer de forfait  pour un autre plus bas prix pourtant vous me faites payer la meme somme depuis le moi passer.

1 RÉPONSE 1
FidoJulien
Modérateur (inactif)

Salut @Kapaliti

 

Bienvenue sur la communauté Smiley

 

Vous dites que vous avez changé le forfait.  Avez-vous reçu une confirmation?  Si oui, est-ce que vous voyez le bon forfait sur votre facture?

 

Si vous voulez discuter de votre facture, vous pouvez nous contacter en utilisant une des options que vous voyez ici.  Sinon, on peut aussi vous envoyer un message privé ici sur la communauté!