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Fraude texto transfert 7726

alpha222
Le Contributeur Niveau 2
Le Contributeur Niveau 2

Bonjour, 

 

Bien que je transfère un texto frauduleux au 7726, je constate que seul mon numéro de téléphone apparaît dans le corps du texto pirate.

Êtes-vous en mesure d'intervenir tout de même puisque seule la capture d'écran contient l'affichage du numéro du fraudeur et qu'il n'est pas possible de vous la transmettre?

 

Merci de m'informer, 

1 RÉPONSE 1

FidoSaira
Modérateur
Modérateur

Salut @alpha222

 

Lorsque vous transférez le message, envoyez-vous une capture d'écran du message texte ou copiez-vous le texte du message, puis l'envoyez-vous au 7726 ?

 

L'envoi d'une image simple ne fonctionnera pas, vous devez envoyer uniquement le contenu du message texte. Sur la plupart des téléphones intelligents vous pouvez le faire en maintenant simplement le corps du texte enfoncé, puis en appuyant sur la touche ''transfert''.

 

J'espère que ceci vous aide!