Facture octobre

[Imedg]

Bonjour,

pour contester une facture que faut-il faire ? J'ai appelé le service à la clientèle ce matin et j'ai expliqué mon cas à une agente de FIDO qui m'a dit qu'elle ne peut rien faire et qu'elle va me transférer au service crédit, au lieu de ça elle m'a raccroché au nez ! L'appel à 11h02.

[FidoStephane]

Salut,

Nous sommes désolés d'apprendre que la ligne a été coupée pendant que vous étiez au téléphone avec nous. Veuillez nous envoyer un MP et nous nous ferons un plaisir de revoir votre facture avec vous https://forums.fido.ca/t5/Commencer/Messagerie-priv%C3%A9e/ta-p/118878

Si vous préférez, vous pouvez également utiliser ces méthodes alternatives pour nous joindre : https://www.fido.ca/consumer/contact-us?setLanguage=fr