Annuler temporairement mon abonnement

[Robin_L_V]

Bonjour,

Mon telephone est perdu et avec, ma carte SIM. Cependant je suis en France pour l'instant et je n'ai pas besoin de mon abonnement fido. Il y a t-il un moyen d'annuler temporairement mon abonnement jusqu'a septembre?

[khouya]

Bonjour @Robin_L_V 

Heureux de vous répondre

Normalement, oui! Tu peut mettre en pause ton forfait mensuel, sache qu'il y a des frais minimes, et Fido ne te chargera pas tes frais mensuels de ton forfait sauf pour le financement de ton téléphone. Donc tu sera simplement chargé un frais minime + financement de ton téléphone.   Si par contre l'appareil t'appartenait déja sans financement tu sera simplement chargé un frais minime mensuel pour la pause de ton forfait. La meilleur façon de le faire est de clavarder directement avec Fido sur https://www.fido.ca/contact/mobile ou de joindre Fido directement au 1-514-925-4590 vu que t'es a l'etranger la ligne 888 ne fonctionneras pas, donc je t'ai donner l'autre numéro. Ce sera beaucoup plus rapide pour toi que d'attendre sur le forum

Si ta d'avantages questions, je serais la pour y répondre

Bonne journée a toi

[khouya]

Bonjour @Robin_L_V 

Je tenais a faire un suivi. Est-ce que ma réponse précédente a repondu a tes attentes?

Bonne journée a toi