Il y a 4 mois quand j'ai décidé d'amener un ami pour les services téléphoniques de cette compagnie qui
affiche un beau programme d'incitation 50$ pour chaque client ...
Le même jour d'inscription, (20 mars 2021), abonement de deux ans avec achat d'un appareil, on a opté pour la petite récompense en fournissant toutes les données nécéssaires au préposé FIDO (boutique du Marché Central) qui nous a assuré que tout est correct. Il faut juste attendre 3 mois pour que le système active cette demande et, bien évidemment, nous donne cette petite faveur...
...Les trois mois se sont écoulés et ... rien ne s'est passé...
Soudainement, on s'est rendu compte qu'on a donné une adresse courriel (il y en a beaucoup maintenant !)
qui ne figurait pas dans les dossiers de FIDO
Donc, nous sommes allés aux représentants concernés pour voir comment on pourrait corriger la situation
Malheureusement, ils nous ont donné des réponses très différentes:
- il faur tout refaire et cela va marcher : on a refait, mais sans résultat, car on n'a pas reçu la confirmamtion
- on ne peut rien faire là-dessus, car on a depassé le terme de 30 jours attribué
17 juillet, 2021
samedi
13h 43
client fidèle depuis...16 ans...
