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Agente incompétente

Benkyforever79
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

J'ai appelé le service pour facturation et l'agente était incompétente et elle m'as coupé la ligne au nez .... vraiment je suis très déçu!!!

1 RÉPONSE 1

FidoAlex
Modérateur
Modérateur

Salut @Benkyforever79, bienvenue sur la communauté, ici Alex!

 

Je suis vraiment désolé d'apprendre ça, ce n'est vraiment pas le genre d'expérience que l'on souhaite pour nos clients. 

 

Je suis sûr que l'on pourra vous aider avec votre facture si vous nous donnez une autre chance. Sachez aussi que vous pouvez nous contacter de plusieurs différentes manières (Facebook, Twitter, Instagram, clavardage en direct sur Fido.ca ou en nous appelants au *611).