Bonjour à tous,
Bien que cette discussion soit âgée, j'aimerais y apporter quelques précisions. Tout d'abord, la première chose à faire avec tout problème relié à un appareil iPhone : maintenez la touche menu ainsi que la touche d'alimentation enfoncées pendant une vingtaine de secondes jusqu'à ce que le logo d'Apple apparaisse à l'écran. Quand l'appareil va vous demander de glisser pour éteindre : n'en faites rien et maintenez les deux boutons enfoncés. Après que le logo ait apparu, l'appareil devrait s'éteindre. Simplement le rallumer.
Cette simple procédure va forcer un redémarrage de toutes les applications de votre appareil et peut régler beaucoup de problèmes divers.
Si par la suite le problème persiste, il sera temps de restaurer votre iPhone. Je vous invite à consulter la page d’Apple suivante pour avoir toutes les instructions nécessaires à la restauration et la sauvegarde de votre appareil.
En espérant vous avoir été utile!
Salut carelle,
Avez vous essayé d'éteindre et rallumer l'appareil?
Si le problème persist vous allez devoir faire un "Restore" à partir de iTunes. Branchez votre appareil, faites un backup et séléctionnez l'option "Restore". Votre appareil devrait ensuite fonctionner comme neuf.
Si votre iPhone ne fonctionne plus vous devez faire un restore a partir de iTunes. Si vous n'y arriver pas vous pouvez aller dans un magasin Apple pour qu'ils le fasse pour vous.
