Incapable de me donner le prix de la prochaine facturation

[KLL2023]

Bonjour, mon contrat est échue et j'ai donc contacté le service clavardage pour savoir le solde approximatif de ma prochaine facture étant donné que j,ai payé en totalité mon téléphone et mon contrat de 2ans, il était impossible de me répondre et impossible de me transférer a une personne ressource donc qui peux me répondre chez FIDO?

[khouya]

Bonjour @KLL2023 

Normalement, si le financement de ton appareil est terminé. Tu va payer seulement le prix de ton forfait mensuel, moins les crédits si tu avais des crédits qui expirait apres 24 mois sur ton forfaits mensuel.

 
Sinon vu que tu n'est plus lié a une entente de 24 mois, tu peut toujours leur demander de changer ton forfait pour un forfait qui te conviens et tu saura le juste prix.

Je vous souhaite une excellente journée:)