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Impossible de changer de téléphone

Blc3
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Bonjour,

 

Le système ne finalise pas le rehaussement.

J'ai testé hier et aujourd'hui avec un agent en ligne.

De mon côté aussi ce n'est pas possible.

Est ce possible de régler le problème ?

 

Merci

Bonne journée

1 RÉPONSE 1

FidoKenny
Modérateur
Modérateur

Bonjour @Blc3 

 

Vous devriez pouvoir faire un rehaussement de votre appareil à partir de votre compte Fido ou sur votre application également. 

Si vous avez toujours de la difficulté, il nous fera plaisir de vous aider. Vous pouvez toutes les manières de nous contacter ici.