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Fido et la fidélité...

jp7
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

C'est fou...

12 ans avec la même compagnie à leur envoyer des milliers de dollars et tout se termine alors qu'ils refusent de m'offrir un forfait pourtant offert à tous les nouveaux clients. Ce même forfait est offert chez Fizz et Koodo. Ils me disent donc clairement de me déplacer chez Fizz ou Koodo pour bénificier de ce forfait. Le service de rétention ne fait rien et me dit qu'il ne peut rien faire pour garder les clients. 

12 ans et je ne vaut pas un nouveau client. Fido, un chien, un ami fidèle... Et bien, il y a longtemps qu'ici le chien est mort. Dès demain je serai avec Koodo. Poussé par Fido et sa ''rétention''

1 RÉPONSE 1

FidoKenny
Modérateur
Modérateur

Bonjour @jp7 

 

Désolé de voir que vous décidez d'arrêter votre service avec nous. On sera heureux de vérifier vos options avec vous. Vous pouvez trouver les manières de nous contacter ici.