Rehaussement avec son propre appareil

[babette53]

Bonjour, je veux je procurer un nouvel appareil directement sur le site de la marque mais je vais garder aussi mon autre téléphone. Seulement, la ligne sera transférer sur le nouvel appareil. Est ce possible de garder les mêmes paiement ou je dois absolument payer la balance?

[FidoKenny · Accepted solution]

Bonjour @babetter53

Si vous avez un engagement ou un financement sur votre appareil original et qu'un rehaussement d'appareil est fait avant la fin de l'entente, la balance de votre premier appareil sera chargée.

Si vous n'avez pas d'engagement ou d'entente de financement, vous n'avez aucune balance à payer.

Vous pouvez trouver notre page de support pour les changements de téléphone ici.