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Problème avec mon téléphone

Dory3
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Le nouveau téléphone livré le 27 Décembre 2022  s'actualise à chaque fois, ce matin il est à sa 5e fois. Update system, je ne comprends pas ce qui se passe car quelques jours après l'avoir reçu, il m'a demandé de faire du update, je l'ai fait puis j'ai eu mon repos. Cela recommence ce matin sans vouloir être s'arrêté. Je souhaite trouver une solution définitve à ça.

 

 

Merci.

1 RÉPONSE 1

FidoStephane
Modérateur
Modérateur

Bonjour @Dory3 et bienvenue à la Communauté!

 

Afin que nous puissions tous pouvoir vous aider tu mieux qu'on puisse, il nous faudra avoir un peu plus d'information si possible svp. Pouvez-vous nous fournir les informations suivantes:

 

1. Quel est la marque et le modèle de votre appareil?

2. Quel est la version du système d'exploitation (Android, iOS, etc...) du téléphone?

3. Pouvez-vous nous fournir une capture d'écran de ce qui se passe afin d'avoir une aide visuelle?

4. Qu'avez-vous tenté jusqu’à présentement de votre côté afin de remédier à la situation?

 

Merci!