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Le Participant Niveau 1
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LTE

Bonjour, depuis deux jour quand j'enlève mon réseau wifi et que je veux me connecter sur mon LTE ce dernier ne fonctionne pas et il est inscrit seulement 3G alors je suis incapable d'aller sur internet. J'ai réinitialiser mes réseaux mon téléphone j'ai même enlever ma carte sims et remis mais rien ne fonctionne que me conseiller vous de faire ? 

Accepted Solution

Re: LTE

Salut @Jade7,

 

Bienvenue dans la communauté!

 

Désolé d'entendre que vous rencontrez ces problèmes.

 

Il s'agit peut-être simplement d'un problème APN. Avez-vous vérifié que le téléphone utilise le bon APN? 

 

Vous pouvez vérifier comment configurer votre APN ici.

 

Laissez-nous savoir si ça fonctionne pour vous. 😊

 

 

 

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Re: LTE

Salut @Jade7,

 

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Désolé d'entendre que vous rencontrez ces problèmes.

 

Il s'agit peut-être simplement d'un problème APN. Avez-vous vérifié que le téléphone utilise le bon APN? 

 

Vous pouvez vérifier comment configurer votre APN ici.

 

Laissez-nous savoir si ça fonctionne pour vous. 😊

 

 

 



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