Après avoir perdu au moins 10 heures de ma vie à tenter de résoudre mon problème via le service à clientèle, je m'essaie ici. Je suis épuisée, découragée, fâchée et je n'en peux plus de perdre mon temps. Je ne sais pas comment fonctionne la structure...
Merci tellement pour ta réponse. Ça me fait beaucoup de bien et je me sens validée dans ce que je vis. Je vais leur écrire. Dommage que Fido ne souhaite pas régler la situation autrement. Merci encore.
Après multiples appels et clavardage, j'ai écrit sur Messenger. Malgré la bonne volonté de la personne de régler la situation, on m'a encore dit que je dois attendre. Et ma question est d'ordre générale: Comment déposer une plainte? Sinon je peux tou...
