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Facturé durant ma suspension

Sophia30
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

J'aimerais savoir pourquoi vous m'avez facturé 83$ quand mon compte est suspendu jusqu'au 20 décembre et ce, depuis le 5 septembre. Je suis à l'extérieur et je ne peux pas utiliser mon téléphone. j'essaye d'aller voir sur mon compte en ligne mais vos applications ne fonctionnent pas tant l'App et en ligne. 

1 RÉPONSE 1

FidoLony
Modérateur
Modérateur

Salut @Sophia30 

 

Bienvenue dans la commauté! 

 

Notre équipe de service à la clientèle sera en mesure de vous aider davantage avec votre dernière facture et toutes autres questions! 

 

Veuillez nous contacter ici pour obtenir de l’aide.