Bonjour @Ignacio65,
Merci de votre publication! Il me ferait plaisir de vous aider à y voir plus clair, vis-à-vis de votre forfait en lien avec la facturation.
Lorsque vous accédez à l'onglet "forfait" vous verrez les détails de votre plan tarifaire et non pas nécessairement les escompte s'y appliquant.
Avez-vous reçu une facture l'escompte auquel vous deviez bénéficier n'a pas été appliqué?
Avisez-nous si c'est le cas et nous verrons à y rectifier le tir.
FidoMaude
