Nouveau téléphone sans chargeur

[myan-fraser]

Bonjour, 

j'ai reçu mon nouveau téléphone Iphone 12 mini que j'ai acheté en ligne avec Fido mais je n'ai pas reçu le chargeur qui devrait venir avec. J'ai seulement reçu le fil nécessaire pour le connecter dans un chargeur. Est-ce une erreur? Comment suis-je sensé charger mon Iphone?

[FidoSaira · Accepted solution]

Bonjour @myan-fraser,

Bienvenue à la communauté Fido!

Lorsque vous avez commandé l'iPhone 12 mini en ligne, avez-vous eu la chance de voir ce que la boîte contenait? Vous pouvez le vérifier en cliquant sur ''détails'' sous le téléphone puis en faisant défiler jusqu'à l'onglet ''caractéristiques techniques''.

La boîte inclus:

• iPhone sous iOS 14
• Câble USB-C vers Lightning
• Documentation

[rtyeryeryereyye]

C'est pas vraiment une solution ce que vous offrez. Jai reçu mon nouveau cell et même chose. Jai jamais eu un cell incomplet.. en plus le fil est un modèle différent de mon ancien alors je peux  meme pas utiliser mon ancien chargeur. Avez vous une solution pour ça? Vendez vous le chargeur? 

[khouya]

Bonjour @rtyeryeryereyye 

Certaines boutique Fido ont des chargeurs, cela dépend du propriétaire de la boutique. 

Sinon il y a chez Best Buy que tu peut retrouver des chargeurs de cellulaire.

Bonne journée a vous