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Non respect du contrat

Mastersim0
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Cela fait presque cinq ans que je suis avec Fido, et du jour au lendemain, ils ont décidé de modifier le montant de mon contrat que j'avais avec eux, il ne respecte aucunement le client et il se fout totalement de leur clientèle. Je n'ai jamais vu une compagnie avec si peu de service à la clientèle et aucun respect, mais moi comme client, je me respecte et je ne ferai plus jamais affaire avec Fido ou Rogers, car compagnie qui ne sont pas capable de respecter le engagement, je ne fais pas affaire avec ce genre de personne 

1 RÉPONSE 1

FidoPhilippe
Modérateur
Modérateur

Allo @Mastersim0! J'espère que vous allez bien. 😊

 

On est désolé d'apprendre ça! Pour clarifier, est-ce que ceci est due à une augmentation de votre forfait? Aussi, pouvez-vous nous donner plus de détails sur le manque de respect en question S.V.P?

 

Merci!