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Fido dollars

Baloulou
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Je vais sur mon compte aujoud'hui le 28 juin 2018,je m'apercois que mes Fido dollars ont disparu,je parle avec un representant qui ne peut m'expliquer la raison de cette disparition et qui me confirme que j'ai 107 Fido dollars et que la seule maniere de les utilisé et d'acheter un telephone,je parle ensuite a son superviseur qui me dit que mes fidos dollars ont disparu probablement une erreur du systeme,c vraiment une farce et que Fido m'a envoyer un avis sur une de mes factures me disant que les Fido dollards allez expiré en juillet 2016.Encore une deception de la part de votre compagnie,votre superviseur m'a dit au moins 50 fois qu'il etais desolé,et moi je suis desolé d'avoir signé une nouvelle entente au mois de decembre dernier ,je peux vous assuré que c'est la derniere ,

Aucun respect pour les clients. 

1 RÉPONSE 1

FidoGabrielle
Modérateur (retraité)
Modérateur (retraité)

Salut @Baloulou!

 

S'il vous reste des FidoDOLLARS, vous pouvez effectivement les utiliser jusqu'au 6 juillet.

 

Contactez-nous si vous aimeriez les utiliser, ou on peut aussi vous envoyer un message privé ici si vous préférez.