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Solde prépayé

Deni
Le Contributeur Niveau 1
Le Contributeur Niveau 1

Y a t'il une limite au solde d'un forfait prépayée ?

3 RÉPONSES 3

FidoJo1
Modérateur (retraité)
Modérateur (retraité)

Salut @Deni

 

Il y a une limite de 150$ et il ne sera pas possible de recharger à nouveau jusqu'à ce que le solde est inférieur à cette limite.

 

Afin de s’assurer que le solde n’expire pas, vous pouvez utiliser des forfaits à 50$  pour prolonger le solde pour 6 mois ou 100$ pour un an.

 

Pour plus de détails, vous pouvez jeter un coup d’œil ici!

 

Laissez-nous savoir si vous avez des questions! 



Deni
Le Contributeur Niveau 1
Le Contributeur Niveau 1

Est ce que je peut utiliser une partie de mon solde excédentaire pour prolonger la date d'expiration de mon solde?

Je voudrais le faire sur le site fido.ca, je ne trouve pas cette option.

Merci beaucoup 

Salut Deni, 

 

Vous pouvez en effet échanger 50$ ou 100$ pour prolonger la date d'expiration sure votre compte.

 

Par contre, ce n'est pas possible de le faire en ligne. Vous pouvez le faire en nous contactant ou on peut aussi vous envoyer un message privé.

 

Laissez-nous savoir ce que vous préférez.