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Service à la clientèle

GillesL
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Je tente de parler à une personne du service de fidélisation our modifier mon forfait. Á chaque tentative on me réfère à Allô Jack qui ne peut évidemment traiter la question. Quelqu'un sait comment rejoindre le service? Client depuis 2002....pas impressionné par le service

1 RÉPONSE 1

FidoAnthonyZ
Modérateur
Modérateur

Allô @gilles,

 

Bienvenu dans la communauté!

 

Je suis déçu d'entendre que vous avez de la difficulté à entrer en contacte avec nous.

 

Vous pouvez parler avec un agent simplement en écrivant ''Parler à un spécialiste'' pendant que vous discutez avec AlloJack.

 

N'hésitez-pas si vous avez d'autres questions.