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Fermeture d'une de lignes Fido - personne ne répond au service client

LouAll
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

J'ai besoin de fermer une de mes ligne Fido, elle ne me sert plus. Depuis que je l'Ai mentionné au Service SOlution Fido qui a pris seulement 2 minutes à répondre, on m'a transférer et j'attend depuis 30 minutes........ personne ne peut m'aider même en clavardage. Ils disent qu'ils ne peuvent pas effectuer ce changement

 

1 RÉPONSE 1

FidoPhilippe
Modérateur
Modérateur

Allo @LouAll! Ici Philippe. Bienvenue à la communauté. Smiley

 

Je suis désolé d'apprendre de votre expérience. Avez-vous été en mesure de communiquer avec nous pour compléter votre requête?

 

Sinon, vous pouvez demander qu'on vous envoie un message privé pour vous aider avec ça.