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Changer mon téléphone

salomé11
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

bonjour,

je souhaites changer de téléphone portable mais je ne veux pas reprendre un forfait sachant que j'en ai deja un qui me convient parfaitement

je cherche sur mon compte si jai des Fidodollars mais je n'y comprends rien .
pourriez vous m'daider et me dire si cela est possible

 

merci

1 RÉPONSE 1

FidoClaudia
Gestionnaire de la Communauté
Gestionnaire de la Communauté

Hey @salomé11,

 

Bienvenu sur la Communauté!

 

Tout d'abord, j'aimerais vous rassurer que vous pouvez rehausser votre appareil avec le forfait de votre choix, donc vous pouvez garder le même forfait. Le prix de l'appareil va dépendre de la catégorie de votre forfait actuel par contre.

 

Aussi, le programme des FidoDOLLARS est expiré depuis le 6 Avril, 2016. Si vous n'aviez pas une entente avant le 6 avril 2016, vous pouviez échanger vos FidoDOLLARS jusqu’au 6 juillet 2016. Si vous aviez une entente à cette date, vous aviez jusqu'au 6 juillet 2018 pour les utiliser. Pour plus d'info, visitez https://fido.ly/2J2uoVa.

 

Si vous aimeriez qu'on vérifie les options disponibles pour le rehaussement ensemble, faites-nous signe et on vous enverra un Message Privé Smiley